물건을 분실하신 경우의 문의처에 대해 안내해드리겠습니다. 분실한것을 알아차린 시간과 장소에 따라 문의 방법이 달라지기 때문에 주의하십시오.
1. 열차 이용 후 즉시 알아차린 경우
즉시 가까운 역무원에게 말씀해주십시오.
2. 상기 이외에서 알아차린 경우
하기의 양식에 기입한 후 문의해주십시오
담당 부서에 확인 후 분실물의 유무, 수취 방법을 안내해드리겠습니다.
※회신에는 시간이 필요합니다.
※분실물은 역 창구에서 인도합니다.
- ■하기 내용을 기입하시면 순조롭습니다.
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- ・분실물의 특징(품명・형상・색・내용물 등)
- ・분실한 날짜와 시간(차내에서 분실한 경우는 승차 역・승차 시간 등)
- ・분실한 장소(차내에서 분실한 경우는 승차 위치, 선반, 좌석 등)
- 분실물이 발견된 경우
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보관하고 있는 역에서 수취할 수 있습니다. 수취하실 때 신분증명서가 필요하기 때문에 우송 등은 불가합니다.
※일정 기간이 지나면 경찰서에 신고하는 경우가 있으니 최대한 빨리 수취해주십시오.
